为了丰富团体标准《信息技术服务运行维护通用要求用户实施规范》的调研数据，2019年9月25日下午，北京信息化协会组织团体标准工作组前往北京市城管执法局科技信息中心进行调研访谈。

      团体标准牵头单位—北京电视台和北京护航科技，及参与单位—北京伟仕佳杰、国严咨询参与了本次调研。北京市城管执法局科技信息中心副主任张帅功、综合规划科科长刘志、运维保障科经理闫晟伟等6人接待了协会团体标准工作组。

      北京市城管执法局科技信息中心副主任张帅功首先介绍了城管执法局信息化系统的建设情况，围绕系统开发、移动段统筹、机房运维、智慧城管、物联网建设等方面做了说明。张帅功副主任表示，城管执法局已参与过装备标准、网络化标准、执法标准等行业标准，同时希望积极参与北京信息化协会团体标准工作，与行业专家共同研制规范性标准，为解决运维工作中的问题提供参考和依据。

      北京市城管执法局科技信息中心综合规划科科长刘志介绍了城管执法局信息化建设的过程，包括互联网指挥中心的成立、数字城管数据中心的建立、智慧城管的物联网平台等。

      北京电视台业务服务科科长王学奎向刘志科长咨询了城管信息中心的工作人员数量、组织架构、外包服务等问题。北京护航科技总经理助理郭浩从工具软件、服务台数量、等级保护等方面进行了友好交流和学习。

      北京电视台网络监控科科长栾花围绕驻场人员、配件规范、运维费用、乙方服务等问题，与张帅功副主任分享了经验。栾花科长表示，本次调研访谈是甲方单位之间互通有无的好机会，通过行业专业人士之间的互相交流、集思广益，能够为团体标准提供更广泛的参考依据。

      为了丰富团体标准数据资料，后续北京信息化协会组织工作组继续对北京市信息化水平较高、信息系统规模较大的用户单位进行持续性调研。