《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》以及《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》对企业的人员数量、职称、学历没有特殊要求，但企业的服务能力一定要达到要求。 对于咨询设计领域，对人员数量有一定要求，一般申请企业总人数不应低于20人，否则很难证明开展咨询业务。因为咨询业务通常需要人工服务。对人员职称、学历同样不做要求，但需要证明有相应知识技能，需要经过相应培训上岗。