《IT服务项目经理》和《IT服务工程师》培训招生简章

发布时间：2018-08-20 来源：北京信息化协会浏览量：80

为满足企业对人员储备和人员资质的需求，北京信息化协会拟于10月底举办ITSS系列培训班，具体如下：

一、课程目标

培养合格的IT服务技术从业人员，为企业有效实施ITSS提供人才保障，并解决企业投标时对人员资质的需求。

二、课程收获

通过培训提升IT服务人员能力，使服务过程标准化；在项目招标时，证书可作为招标入围条件或加分项；

课程已被纳入全国信息技术人才培养认证课程体系，考试合格者将获得证书（证书样例如下），个人信息将被纳入到全国IT服务专家库，查询网址http://www.itss-training.cn；

证书样例

三、课程安排

课程名称	IT服务工程师培训
教材	《ITSS 系列培训IT服务工程师》
时间	上午9：00-11：30	下午13：00-17：00
第一天	模块1：IT服务工程师介绍模块2：IT服务技术	模块3：信息安全技术模块4：项目技术模块5：文档技术
第二天	模块6：质量管理模块7：服务技巧篇、人际沟通	模块8：客户服务模块9：团队合作
第三天	模块10：技术问题分析、判断模块11：服务规范	模块12：ITSS 简介模块13：IT 服务运维标准简介模块14：IT 服务管理标准简介答疑及认证考试

四、培训费用 (元/人)

培训收费

统一定价

会员优惠价

优惠活动

费用内容

IT服务经理

6800

5800

报5人免1人，即报名5个IT服务经理或IT服务工程师，收取4个人费用。

培训费、教材费、

午餐费及证书费。

IT服务工程师

3600

3100

五、报名缴费

请填写附件《培训报名回执表》并于10月1日前发送到邮箱lifengcheng@bjit.org.cn，进行报名。

联系人：李沣乘，座机：010-82359027-804，手机：15692296250

白婷婷，座机：010-82359027-807，手机：18612678833

培训前请将培训费汇入如下帐户，并在回执中注明开票信息。

单位名称：北京信息化协会

开户行：招商银行北京分行首体支行

账号：866280684210001

《培训报名回执表》

注：培训时间地址另行通知

请学员培训当天提供2张1寸白底照片，用于制作证书