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发布时间：
2019-01-02
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| 序号 | 文档名称 | 类型 | 著作人 | 时间 | 地址 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 真实用户感知和端到端应用性能管理 | PPT | 张晓静 | 2014-09-24 | 下载 |
| 2 | 石化盈科IT服务能力建设 | PPT | 罗豪 | 2014-09-24 | 下载 |
| 3 | 成熟度模型介绍-方法论组研讨会 | PPT | 王铮 | 2014-09-24 | 下载 |
| 4 | IT 服务能力管理最佳实践开发方法介绍 | PPT | 米坤 | 2014-09-24 | 下载 |
| 5 | 宣贯系列1 ITSS及运维系列标准介绍 | 2015-01-01 | 下载 | ||
| 6 | 宣贯系列2 运维标准解读 | 2015-01-01 | 下载 | ||
| 7 | 宣贯系列3 运维标准实施方法 | 2015-01-01 | 下载 | ||
| 8 | 宣贯系列4 符合性评估 | 2015-06-01 | 下载 | ||
| 9 | 宣贯系列5 IT服务商服务运营管理方法&实践 | 周平 | 2015-06-01 | 下载 | |
| 10 | 信息技术服务标准体系--建设现状及发展趋势 | 2015-06-01 | 下载 | ||
| 11 | ITSS数据中心运营管理成熟度评价 | 肖建一 | 2015-06-01 | 下载 | |
| 12 | 运行维护服务能力成熟度介绍及应用案例 | 张帆 | 2015-06-04 | 下载 | |
| 13 | ITSS咨询业务对企业的价值 | 应志红 | 2015-06-04 | 下载 |
